UGreen 20W 2Port Fast Charger

ما هو الجهاز المتجدد؟

الجهاز المتجدد هو منتج تم اختباره وتنظيفه بعناية، وإذا لزم الأمر، إصلاحه بواسطة فني خبير، باستخدام المكونات الأصلية دائمًا. يأتي كل جهاز مع ضمان قياسي يغطي أي أعطال، تمامًا مثل الجديد، لمدة 12 شهرًا وفترة إرجاع مدتها 10 أيام في حالة وجود أي عيوب.

متى سأستلم منتجي؟

يتم شحن معظم منتجاتنا في اليوم التالي، ومع ذلك، نعدك بوقت تسليم يتراوح من 2 إلى 4 أيام عمل لضمان سلامتك. كن مطمئنًا، سنبقيك على اطلاع دائم على آخر المستجدات بشأن طلبك منذ لحظة الشراء، عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم! يمكنك تتبع طلبك في أي وقت على موقعنا الإلكتروني: تتبع الطلب . بالإضافة إلى ذلك، بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع من شريك التوصيل الخاص بنا مع تحديثات مباشرة حول طلبك.

كيف يمكنني التواصل مع Revibe؟

نحن هنا من أجلك دائمًا:
الهاتف: +971 4 517 7338 (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:30 صباحًا إلى 5:30 مساءً). متوسط ​​وقت الاستجابة لدينا هو بضع ثوانٍ.
البريد الإلكتروني: contact@revibe.me. متوسط ​​وقت الرد لدينا هو 4 ساعات.

ماذا يشمل الضمان لمدة 12 شهرًا؟

يغطي الضمان لمدة 12 شهرًا جميع أنواع العيوب التي قد تحدث أثناء الاستخدام العادي، مثل الضمان لجهاز جديد.

ما الذي لا يغطيه الضمان لمدة 12 شهرًا؟

إذا كنت تريد أن تكون أكثر أمانًا، فنحن نقدم لك ضمانًا ممتدًا لمدة عامين، والذي يغطي أيضًا التلف العرضي والتلف الناتج عن المياه، بالإضافة إلى تمديد التغطية لمدة عام إضافي. لا يغطي الضمان التلف العرضي أو التلف الناتج عن المياه أو السرقة أو فقدان الجهاز.

كيف أطالب بالضمان؟

يمكنك تقديم مطالبة مباشرة على موقعنا الإلكتروني مع توضيح كافة التفاصيل. وفي حالة وجود عيب، سنتولى استلام المنتج وإصلاحه أو استبداله وإعادته إليك على الفور.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقدم خيارات دفع متعددة:
- بطاقات الائتمان/الخصم/مدى
- التقسيط من خلال شركائنا Tabby وTamara ومن خلال حل التقسيط الخاص بـ Revibe
- الدفع عند الاستلام (مجانًا)